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Wir haben das Zimmer erhalten. Gleich beim Öffnen der Tür haben wir einen starken Geruch nach Zigarettenrauch gemerkt. Zimmer gar nicht eingetretten, Tür gleich wieder zu und zurück zur Rezeption.

Die Rezeptionistin hat uns gleich ein anderes Zimmer besorgt. Die vermutlich Schichtleiterin hat uns gesagt, sie würde gleich zum Zimmer kommen um es zu kontrollieren.

Wir haben das Zimmer als Ersatz erhalten. Als wir aus dem Aufzug im 5. Stock aussteigen treffen wir die vermutlich Schichtleiterin.

Sie sagt uns auf nicht besonders höflicher Weise, das Zimmer sei vollkommen in Ordnung, mit keinem Zigarettengeruch.

Wir haben ihr gesagt, wenn das Zimmer OK ist könnte sie dieses den nächsten Gäste abgeben. Sie wollte noch mit uns diskutieren, wir sind darauf gestanden dass dass einen starken Zigarettengeruch hatte und dass wir es nicht annehmen würden.

Wir sind zum Zimmer gegangen und es war absolut geruchfrei. Wir haben die Haltung der Mitarbeiterin als absolut unangemessen empfangen.

Sollten wir uns bei ihr rechtfertigen, dass das Zimmer stinkt? Wirklich Schade, dass man so behalten wird. Sehr geehrter Herr A.

Über Ihre Feedback freuen wir uns sehr. Es freut mich, dass die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr gut reagiert hat.

Ich werde den Vorfall mit der Rezeptionsleiterin nochmals besprechen. Der Zimmerwechsel war ja durchgeführt und somit auch zu Ihrer Zufriedenheit.

Lage sehr gut, Zimmer schön und komfortabel, Frühstück geht gerade noch, Freundlichkeit des Personals noch ausbaufähig. Was am meisten ärgert, ist die Belastungsanfrage an meine Kreditkarte.

Dies führt ständig zu Missverständnissen, hatte bereits vor kurzem eine Karte sperren lassen. Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir brauchen für jeden Check-In eine Zahlungsgarantie.

Sehr geehrter Herr K. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es freut mich sehr, dass alles gut funktioniert hat bei Ihrer kleinen Gruppe.

Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Zeit in Bregenz. Freundliches Einchecken, Gepäckaufbewahrung, da zu früh da. Zimmer wie immer angenehm und sauber, Frühstück reichlich mit guter Auswahl.

Sehr zentral gelegen, dennoch ruhig. Sehr geehrte Frau H. Die Mitarbeiter freuen sich immer über positives Feedback. Es ist uns wichtig, dass die Gäste sich sehr wohl bei uns fühlen.

In allen anderen Häusern ist das beim 2. Aufenthalt kein Thema mehr. Ansonsten ist das Personal immer sehr nett und zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr M. Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten.

Ich habe nun in Ihrem Profil Ihre Rechnungsanschrift hinterlegt. Sollte beim nächsten Besuch gleich funktionieren.

Insgesamt zufriedenstellend, zwei Mängel: Er war zu einigen Gästen unfreundlich und nicht serviceorientiert! Ich bin selbst im Service und kann nur sagen dass dies kein guter Gästeservice war!

Und zum anderen wollten wir bei der Ankunft zur Entspannung Fersehen, Sky gab es aber nur in Englisch. Auf Nachfrage wie das mit dem 15 Minuten Versprechen wäre wurde mir lapidar gesagt dass Sky schon ein Extra wäre und die Fernbedienungen nicht Sky-Kompatibel wären, schwache Leistung!!!

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bezüglich dem Vorfall an diesem Tag habe ich mit dem betroffenen Mitarbeiter gesprochen und wurde auch gleich auf eine Schulung gesendet, um die Serviceorientierung zu festigen.

Hier ist eine Umstellung nicht möglich. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Bin beruflich immer bei euch und mir kommt vor es ist in der Rezeption nun manchmal ein trübes Klima.

Dieses Mal hingegen war wieder das Personal da wo ich mich wohl fühlte. Die beiden Damen die am Abend da waren sind immer wieder Spitze.

Freundlich und gut auf. In der früh war Angelika hier und trotz der langen Nacht im Dienst ist sie super drauf und begrüsst mich mit einem schönen guten Morgen.

Sehr geehrter Herr S. Gerne werde ich natürlich Ihr Kompliment an die Mitarbeiter weiterleiten. Diese freuen sich sicher. Sehr geehrter Herr F.

Es ist immer schön ein positives Feedback zu bekommen. Das freut die Mitarbeiter immer sehr. Es ist mir wichtig, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Empfangspersonal teilweise Gewöhnungsbedürftig Frühstück: Sehr geehrter Herr G. Über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr.

Es freut uns, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne würde ich erfahren, was Sie genau mit gewöhnungsbedürftig verstehen.

Sehr geehrter Herr B. Leider ist die Bewertung nicht so gut. Darf ich nochmals nachfragen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Vielleicht haben Sie nur die Punkte falsch gedrückt oder System hat einen Fehler gemacht. Nähere Informationen zu unseren Restaurants finden Sie hier.

Personal vor Ort war super, auch wurde beim casino free game darauf eingegangen, dass ich Unverträglichkeiten habe.

Ihr Feedback geben wir sehr gerne weiter 3 gewinnt games freuen uns jetzt schon Schöne Https: Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens?

Das essen war ausgezeichnet, und eher viel für gourmet also gerne hunger mitnehmen. Serviert dieses Restaurant alkoholische Getränke?

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Die Qualität des Essens riesig. Inmitten der imposanten Berge des Montafons liegt auf 1. Wenn du fortfährst, nehmen wir an, dass du mit der Verwendung von Cookies auf der Jollydays-Website einverstanden bist.

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Wir mussten dann 3 Versuche starten! Feedback ist für uns stets ein wichtiges Thema, um das Service optimieren und verbessern zu können.

Das Essen war gut, der Service aufmerksam und freundlich. Wären wir im Inneren des Casinos gelandet, wäre das Ambiente deutlich schlechter dunkel, abgenutzte Einrichtung Im Jahr und haben wir das Casino Bregenz von der Fläche als auch vom Angebot erweitert und Teile des bestehend Bereichs optisch erneuert.

Die Speisen sind qualitativ und geschmacklich super, auch der Service war nett, allerdings hatten die Mitarbeiter kaum ein Lächeln im Gesicht und alles schien mehr einstudiert.

Die Gänge kamen separat serviert, mit recht langer Wartezeit dazwischen, so isst entweder einer bereits, wenn der andere noch Ich bedauere sehr, dass bei Ihrem Besuch nicht alles nach Ihren Wünschen verlaufen ist.

Wir haben bei unserem Wochen Meeting mit den betroffenen Erfahren Sie mehr oder ändern Sie Ihre Einstellungen.

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Verfügt dieses Restaurant über Tische mit Bestuhlung? Arbeiten in diesem Restaurant Kellner und Kellnerinnen?

Verfügt dieses Restaurant über einen Parkplatz? Die beiden Damen die am Abend da waren sind immer wieder Spitze. Freundlich und gut auf. In der früh war Angelika hier und trotz der langen Nacht im Dienst ist sie super drauf und begrüsst mich mit einem schönen guten Morgen.

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Sehr geehrter Herr F. Es ist immer schön ein positives Feedback zu bekommen. Das freut die Mitarbeiter immer sehr.

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Über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr. Es freut uns, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne würde ich erfahren, was Sie genau mit gewöhnungsbedürftig verstehen.

Sehr geehrter Herr B. Leider ist die Bewertung nicht so gut. Darf ich nochmals nachfragen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielleicht haben Sie nur die Punkte falsch gedrückt oder System hat einen Fehler gemacht.

Sehr geehrte Familie D. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gefallen hat. Die Mitarbeiter freuen sich immer über positive Rückmeldungen.

Gerne werde ich dies weiterleiten. Es freut mich, dass Ihnen die Ausstattung der Zimmer gut gefallen hat. Es ist uns wichtig, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Gerne können Sie mich informieren, was Ihnen beim Frühstücken nicht gefallen hat. Sehr geehrter Herr W. Es freut mich zu hören, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wie sie geschrieben haben, ist es trotz der zentralen Lage sehr ruhig. Gerne werde ich Ihr Kompliment an die Mitarbeiter weiterleiten. Besonders begeistert bin ich über die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption bei meiner Ankunft und Abreise.

Die Hotelmitarbeiter verstehen es, einem Gast das Gefühl zu geben, hier gern gesehen und willkommen zu sein.

Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts im Hotel Ibis Bregenz sehr wohl gefühlt und komme mit Sicherheit sehr gern wieder!

Über Ihre sehr netten Worte freuen wir uns sehr. Es ist immer schön zu hören, wenn die Gäste mit einem glücklichen und lächelnden Gesicht abreisen.

Selbstverständlich werde ich Ihr Kompliment den Mitarbeitern weiterleiten. Diese freuen sicher sehr über Ihre netten Worte. Weiters ist mir wichtig, dass Sie den Komfort und die Ausstattung sehr geschätzt haben.

Service ok, obwohl ein Zimmer für 2 Personen gebucht nur zwei handtücher, zahnputz Becher erst am zweiten tag vorhanden Im zweiten Zimmer fehlte fernbedienung.

Sehr geehrter Herr L. In den Zimmern stehen den Gästen je ein Duschtuch zur Verfügung. Bei Wunsch geben wir Ihnen sehr gerne ein zweites Duschteich.

Hierfür einfach kurz an der Rezeption nachfragen. Die fehlenden Artikel sollte nicht vorkommen und ich werde dies mit dem Housekeeping besprechen.

Die Damen an der Rezeption nachts um 1 Uhr war sehr sehr freundlich und ist das, was zu der Bewertung von 4 Punkten führt.

Der Zimmerkomfort ist in der Preisklasse von ca. Nach 5 Stunden Schlaf war Rückenschmerz das, was am meisten in Erinnerung blieb von diesem Aufenthalt.

Die Betten bieten keinen Schlafkomfort und müssen dringend ausgetauscht werden. Die Zimmer wurden renoviert. Die Qualität des Essens riesig.

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